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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sugerimos leer con detenimiento los términos y condiciones de la Academia de Maquillaje Online Mariana Zambrano antes de realizar cualquier compra, ya que esto incluye restricciones, deberes y derechos que tendrá que cumplir y saber el estudiante. Los términos y condiciones pueden cambiar con el tiempo o ser actualizados sin previo aviso por lo cual se recomienda revisar continuamente esta página para asegurarse que usted está de acuerdo con dichos términos.

– No se realizarán reembolsos luego de 72 horas de realizado el pago por cualquier curso luego de realizar la compra y siempre que no haya realizado el 30% del curso en cuestión ya de lo contrario esto será considerado abuso por parte del alumno.

– Nuestros cursos no incluyen IVA, vendemos a nivel internacional en la academia y sólo podemos generar facturas a México, pero teniendo en cuenta que no ofrecemos facturas al precio de cursos rebajados. Si la persona desea factura estando ubicado en México es necesario pagar el curso en su totalidad, sin descuento y se le agregaría el 16% de IVA. Se debe sumar este valor al total para poderle generar factura por su curso.

– Todos los cursos de la academia tienen duración limitada y la duración de cada curso esta expuesta y establecida en la página de compra de cada uno de ellos, es decir los cursos no son de acceso indefinido o vitalicio una vez se pague por ellos. Es necesario que usted tenga en cuenta esto al momento de pagar y adquirir alguno de los cursos de la academia, debe tener la disponibilidad de tiempo para realizarlo.

– No se realizarán reembolsos por motivos personales ajenos a la academia. Si la persona que adquiere el curso no puede realizarlo o completarlo debido a dichas circunstancias la academia no está obligada a extender el plazo de la suscripción al curso ya que es de entera responsabilidad de la persona que adquiera cualquiera de los cursos de la academia.

– Los certificados de los cursos de la academia de maquillaje Mariana Zambrano son aprobatorios, para lo cual requiere haber aprobado el exámen final del curso que lo considere, de lo contrario no se generará el certificado en PDF para el alumno.

– Los días de acceso al curso inician una vez que el estudiante presione el botón “Comenzar Curso” de lo contrario el estudiante puede comenzarlo cuando desee y entonces justo después de presionar el botón es cuando iniciará correr su tiempo de acceso al curso en cuestión. Al iniciarlo el estudiante tendrá acceso inmediato a todo el curso que haya comprado.

– El valor base de los cursos están expresados en dólares americanos y si el cobro realizara en alguna otra moneda entonces el valor corresponderá al equivalente del cambio desde las dólares a su moneda local independientemente de la forma de pago que escoja en la Academia Mariana Zambrano.

– No se ofrecerán reembolsos parciales de cursos comprados en su precio regular aunque posteriormente a su compra existan descuentos en cupones o promociones de ofertasen la academia. Si un estudiante adquiere un curso hoy y al día siguiente se habilita una promoción de oferta con cupones o descuentos en la academia, el alumno no tendrá derecho a exigir un reembolso parcial del descuento por el curso que ya hubiese comprado antes de que alguna promoción estuviese activa en la academia Mariana Zambrano.

– No se ofrecerán reembolsos parciales sobre el total de un curso comprado en relación a cupones no usados en el momento de comprar un curso en la academia Mariana Zambrano. Si la academia habilita promociones o cupones de descuento, pero que el cliente no hubiese aplicado dicho cupón al momento de pagar en su carrito de compras, este no tendrá derecho a exigir devoluciones parciales que correspondan con dicho descuento disponible aunque la compra se haga con la promoción de descuentos activa en la academia.

– Luego de hacer su pago y registro tiene la cantidad días que se especifique en el curso para realizar y aprobar el curso con lo cual también obtendrá su certificado aprobatorio si completa todas la prueba y las unidades del mismo.

– Si al finalizar el tiempo de acceso el alumno no culmina todas las unidades, este podrá renovar su inscripción realizando un nuevo pago por el valor total del curso y podrá acceder por el mismo tiempo que pagó en primera instancia y continuando con el contenido del curso iniciando desde la última unidad en la que había quedado.

– Si un alumno o cliente de la academia intentó realizar operaciones de pago y tiene algun cargo fallido que en su tarjeta pueda reflejarse como un cargo duplicado por favor tenga en cuenta que nuestros sistema NO permite pagos duplicados, por lo tanto solo debe esperar unos 3-4 días hábiles, contactar a su banco y esperar su dinero de vuelta a su tarjeta, por favor no haga reclamos directos a la autoridad intermediaria de pagos como por ejemplo Paypal o Stripe, de lo contrario consideraremos esto como abuso por parte del cliente, y procesaremos su reembolso, pero ya no podrá tener acceso al curso y su usuario será eliminado de la academia Mariana Zambrano. Esto lo hacemos con la finalidad de evitar el mal uso de nuestra plataforma y el abuso por parte de alguna persona que solo quiera obtener información gratis de la academia para luego reclamar su cargo y obtener su dinero de vuelta de manera forzada a través de los reclamos. De cualquier foma le pedimos que primero tenga en cuenta lo ocurrido y que nos escriba si tiene dudas, pero no presente reclamos de forma inmediata de los cargos efectuados que usted mismo realizó e incluso aceptó estas politicas de privacidad para poder finalizar la compra de nuestros cursos de la academia.

– El contenido de la Academia de Maquillaje Online Mariana Zambrano es exclusivo y no se permite la copia parcial o total del material escrito ni audiovisual.

No se permite la distribución claves acceso de los usuarios para acceder a la Academia Mariana Zambrano.

– Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa de los cursos.

– Si tiene algún problema con el nombre en el certificado digital, deberá notificarlo vía correo para corregirlo y hacerle un reajuste.

– Para solicitar soporte puede comunicarse en la siguiente planilla de contacto: https://academia.marianazambrano.com/contacto/